電商行業(yè)如火如荼的發(fā)展，已經涉足到了生活的吃穿住用行各個方面，特別是經過近年來電商洗禮，讓越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)一頭扎進了電商的紅海中，今天下午筆者拜訪了一位在傳統(tǒng)企業(yè)做電商的一位朋友，本文暫稱呼為小A，其中談到了關于他們公司在電商路上現(xiàn)在面臨的一些問題，其中這些問題很大部分也是傳統(tǒng)企業(yè)的通病，下面筆者大概介紹一下。
隨著線下各種營銷成本的不斷增加，很多公司逐步把視線轉向了線上，小A公司也不例外，同樣覺得電商是接下來的發(fā)展趨勢，所以他們公司果斷的組建人馬，然后成立電商部門，并最快速度的開通淘寶、QQ、京東等電商平臺，于是火熱開工，弄了幾個月下來，不見起色，每天看著同行家快遞員每天開車過來拉貨，這讓老板有些不堪，對電商和運營人員產生了懷疑，于是進行了幾輪的人事流動。
經過詳問，得知小A公司是一個規(guī)模比較大的鞋服工廠，有自己的品牌和全國線下銷售渠道，現(xiàn)在需要轉變成新型的電商公司難道是很大的，經常存在雷聲大雨點小的情況，比如戰(zhàn)略和政策上偏向線下，比如產品的款式和數(shù)量線上和線下統(tǒng)一下單銷售，經常存在款式老舊、經銷商要求調整價位的情況，因為大部分線下專賣店的對款式的需要和網絡上款式的需求還是存在差異化的，而且個性化需求越來越明顯，電商由于營銷成本低的原因也經常沖擊線下價位，下線由于鋪租和經過幾級的代理商提價，只有高價位才能給實現(xiàn)盈利。電商部門經常出現(xiàn)斷貨，庫存不準的情況，傳統(tǒng)行業(yè)從骨子里偏重下線的，所以貨源這塊也是滿足經銷商優(yōu)先的。其次是運營資金限額問題，大部分傳統(tǒng)行業(yè)對電商的理解還停留在聊天層面，對于活動策劃、引流、虧本促銷這塊不是很理解，也經常存在資金申請周期長限額的問題，還有就是對于人員的配備太過隨意，對于高薪聘請專業(yè)運營人員心存芥蒂。
對于小A簡單闡述的幾個點，大部分傳統(tǒng)行業(yè)多多少少都存在這樣的問題，當然從這幾點也不難看出為什么傳統(tǒng)行業(yè)很難把電商做起來的原因了，傳統(tǒng)企業(yè)做電商，突然之間進入一個全新的領域，會面臨沒經驗，沒人才等一系列問題，如何在新的電商競爭中取得成功，成為傳統(tǒng)企業(yè)面臨的新問題，傳統(tǒng)行業(yè)要做好必須進行改革，改革是骨子里的東西，不是單純的表面文章和政策，下面筆者談談個人的一些看法，不足之處還請糾正
1：政策戰(zhàn)略上的改革要給以足夠的重視
在很多傳統(tǒng)企業(yè)中，電商還僅僅是市場部門的一個分支，或幾個人搭建的小部門，更多的企業(yè)對電商的認識停留在開幾個網店，請幾個人接待顧客，并網上聊聊天，對企業(yè)電商運營沒有提供必要的保障。實際上，企業(yè)首先要從宏觀上認識并且理解電子商務線上業(yè)務的模式以及未來的趨勢，并從產品、資金、服務、人才等方面綜合來考慮公司電商的發(fā)展組織架構。這樣才可能把電商真正做起來，不能過僅僅是雷聲大雨點小，改革是痛苦的，結果可能是美好的，但不改革必然是痛苦的。
2：匹配適合自己的渠道模式和銷售平臺
電商發(fā)展到現(xiàn)在已經出現(xiàn)了很多的網上銷售平臺和操作模式，面對紛雜的網購模式平臺一定要找到適合自己的平臺，別人能夠做好的平臺，你不一定能夠做好，所以要縱觀平臺特點，關于銷售渠道，要根據(jù)自己公司目前的特點、品牌的發(fā)展和戰(zhàn)略方向來決定走那些渠道和那種模式。筆者建議對于小型企業(yè)建議首先從QQ、天貓、京東等平臺開設自己的銷售型店鋪，因為這些投入少、見效快，同時能夠迅速培養(yǎng)自己的電商理念和人才儲備。對于中型企業(yè)，應該建自己的企業(yè)官網或者電商平臺，也嘗試入駐目前主流的B2C平臺和招募分銷商，對于大型企業(yè)，要考慮形成自身的產業(yè)鏈，從品牌傳播，企業(yè)架構、產品規(guī)劃、物流倉儲等多方面布局未來的電商，同時在建立自己的B2C 銷售平臺之外重點開發(fā)每個有銷售力度和影響力的平臺，這對大企業(yè)和平臺來說也是比較容易接受和達成共識的。
3：線上線下有明顯的區(qū)分
線上和線下各有特點，線下的熱銷產品不一定在網上就熱銷，就是人們經常說的一網一世界，隔行如隔山一樣，要根據(jù)線上特點，選出符合網絡需求的產品。同時還要充分考慮網絡銷售對線下經銷商利潤的影響，所以對于產品款式設計和價格布局、包裝這塊塊線上線下必須進行一個很明顯的區(qū)分。
4：重視品牌和個性化服務
品牌效應和個性化服務在電商中對于提升利潤起著非常重要的作用，越來越多的消費者不只看價格，還會考慮品牌和服務等相關因素，互聯(lián)網傳播速度非常快，一個好的品牌會不斷被傳播，所以在產品款式和外包裝的設計、品牌傳播方式等方面要有充分的考慮。在現(xiàn)在產品同質化相當嚴重的情況下，服務和體驗的重要就體現(xiàn)十分明顯。
5：人才的培養(yǎng)和重視
目前凡是做的好和具備一定規(guī)模的公司，人才無疑是他們公司放在首位的巨大財富。急功近利的企業(yè)往往只看到了人才培養(yǎng)的成本，而眼光長遠的企業(yè)則會看到人才培養(yǎng)的前景。
總結
改革是痛苦的，是骨髓里面的質變，在未來電商道路上，傳統(tǒng)企業(yè)如果敢于改革還是很有發(fā)展前景的，很多傳統(tǒng)行業(yè)對市場把握、消費者還是比較了解的，但是傳統(tǒng)企業(yè)要想在電子商務行業(yè)中展露拳腳還需要有一個很長的學習和適應的過程，而在這個過程中，領導人的心態(tài)和格局很重要。要善于傾聽、接納、尊重，一網一世界彼此很多東西還是截然不同。以上就是筆者個人的觀點，不全地方歡迎指正，同時歡迎大家交流.
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